Chiar foarte seriosi….NOT

Acum ceva vreme cand vecinamea si-a bagat netul prin rtc a asteptat o saptamana sau o saptamana jumate pana cand a fost activat si “gata de drum”.

Totul incepe cand vine acasa si face comanda…bun in 5 zile lucratoare vine modemul. Ea comandand duminica joia a si venit. Ne chinuim sa-l punem nu stiu ce vreo 3 sau 4 ore ca cei de la romtelecom (la care sunasem pt support) sa spuna faptul ca acel cont de utilizator nu este activat si ca se activeaza in doua zile. Bun am inteles sambata, duminica, luni dar hai da-o dracu… Suna iar…il activam maine…peste 2 sau 3 zile maine il activam d’soara. Hai ca dupa vreo jumate de saptamana a fost ok.

Din nou a sunat pentru a veni sa schimbe si cablul…cand sa instaleze softul ma suna sa ma duc sa il pun eu ca “echipa lor e prea buna” sa stie sa si instaleze. Bun…ajung acolo ma apuc de reinstalare fac tot cum zice in carte nu merge.

Sun la support de pe celular ca mno ei te suna da-ti trebe programare…las-o balta. Sun si imi zice operatoarea de acolo si in 10 minute era facut. Ok ok dar cum ramane….de ce in carte era scris gresit?
Sa castige niste bani in plus ca sun eu la ei de pe celular sau eroare de scriere? Acum 2 ani cand eu mi-am pus n-am avut probleme, si nici de atunci.

Ce parere aveti de serviciile de cei de la romtelecom?